実店舗に例えると年中「５０％OFF」の看板を掲げる店のようなもの

年中５０％OFFは有効？ ５０％OFFはインパクトがあります。
そんな看板があったらついつい何だろうと注目してしまいますね。
それがもし、自分の好きなものだったり、興味のあるものなら、試しに一度買ってみようとか、お店に入ってみようと思うでしょう。
２度目はどうでしょう？
気がつけばいつでも５０％OFFですから、今、行かなくてもいいし、本当にそれって安いのかなという疑問も。 元の値段に戻せる？ バーゲンやクーポンは、特定の期間だけ行うことでその価値が保たれます。
「今だけだから買いだめしておこう」
「安くなってるから試しに買ってみよう」
という具合に、普段なら買わないユーザーにアプローチしているわけです。
それが、いつも５０％OFFだったら、その商品の価値は５０％OFFが当たり前です。
元の値段に戻したら、ユーザーは値段が２倍になったという感覚になります。つまりまったく売れなくなってしまいます。

出来上がるホームページは安売りに走ったら負け

クーポンで集まる客はお得意様ではない クーポンで集まるユーザーは、その店舗の本当のお客様ではない場合が多いです。
インターネット上には、様々な情報が溢れ日々ユーザーに検索されています。その中で割引クーポンを見つけて訪れるユーザーは、常に安い情報を探しているユーザーである可能性が高いのです。
２度目の来店があるかどうかは、そのクーポンの価値で判断され、十分に価値があると思えば、また”クーポンを使って”来店します。
（商品やサービスの価値ではなくクーポンの価値）
クーポンが無くなれば、クーポンのある他店へ移動してしまうのは目に見えています。
これでは、その店舗にとって本当の顧客とは言えません。 ライバルとの価格競争になったら負け 上記のように割引クーポンで集客をすると、安いものに群がるユーザーが集客されます。
それらのユーザーにとって、安いことが重要であり、もっと安いところがあれば、すぐにでも他の店舗へ行ってしまいます。
つまり、クーポンを止めた途端、来なくなってしまうユーザーであり、常にライバル店より安いクーポンを発行しておかないと来てくれません。
ライバル店も同じことを思っているでしょう。それはもう利益の出ない安売り戦争の始まりです。

筆者の経験から安易な集客はNG

初心者が考える集客 スクールの講師をしている時に、制作中のホームページの集客方法を考える課題を出すことがあります。
そうすると、ほとんどの生徒が割引クーポンを提案してきます。
「ホームページの制作はユーザーの視点が大切」と教えているので、ユーザーの視点からすると安くなるのはうれしいことですし、その企業にとって顧客を増やせるならうれしいことでしょう。
しかし、前項の理由からこれはNGです。
質の悪いユーザーが集まること、商品の価値を下げることになり、企業にとってはマイナス戦略です。
このような提案を安易にしてしまっては、ホームページ制作者としては失格です。
本質を知らないと危ない成功例 巷には、クーポンで成功している事例もあるので、それを見てマネをするということになるわけですが、クーポンを発行するという点だけをマネしてしまってはただの安売りで商品価値を下げるだけになってしまいます。
成功事例には、それなりに練られた戦略やビジネスモデルが存在するのです。
それらを理解し、その企業に合わせた戦略を練った上でのクーポンを発行しなければいけません。

成功への鍵はターゲットユーザーと商品価値の明確化

どんな人に来て欲しい 割引クーポンで集客するのは、安いものが欲しい人を集めることです。
売りたいものの価値を明確にし、どんなユーザーに来て欲しいのかをしっかりと検討した上で、集客戦略を立てることが大切です。 詳しくは、「成功するホームページ制作」へ 「成功するホームページ制作」は、現在準備中です。

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